為進一步在全司營造學習雷鋒、志愿服務的濃厚氛圍，推動關愛他人、關愛社會、關愛環(huán)境志愿服務活動持續(xù)深入開展，根據(jù)寧交辦[2012]4號《關于轉發(fā)省委文明辦在春節(jié)期間組織開展“宣傳十八大、親情暖八閩—紅紅火火過大年”主題志愿服務活動的通知》，結合我司實際，現(xiàn)就2013年春運期間開展“親情暖八閩一紅紅火火過大年”主題志愿服務活動。有關事項通知如下：
一、 活動主題
2013年春運期間，以講文明樹新風為主導，以助春運、獻親情、美環(huán)境、保平安為主要服務內(nèi)容，以乘車旅客、農(nóng)民工、殘疾人為重點服務對象，組織動員志愿者廣泛開展形式多樣的志愿服務活動，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務、文明安全的乘車環(huán)境。
二、活動時間
2013年1月26日—3月6日
三、參加人員
各單位根據(jù)實際情況成立“親情暖八閩一紅紅火火過大年”志愿服務隊。
四、活動項目
（一）開展春運便民志愿服務。春運期間，返鄉(xiāng)流、學生流、探親流和民工流形成疊加，春運高峰持續(xù)時間較長，高峰客流量大，運輸供需矛盾突出。各客運站要以“志愿服務，快樂返鄉(xiāng)”為主題，針對春運期間購票難問題，組織志愿者為不熟悉電腦操作的旅客辦理網(wǎng)上訂票和手機訂票業(yè)務，幫助農(nóng)民工購買車票或團體票。同時，事先了解當?shù)氐膶W校期末放假或者一些私企等單位年終放假的時間，及時上門訂票、送票以及組織班車上門接送等服務。在客運站及車票代售點設立志愿服務站點，為長時間排隊買票、候車的旅客提供熱水、板凳、雨具和應急藥品以及提供乘車咨詢、運送行李、照顧老幼等服務。
（二）開展環(huán)境秩序志愿服務。結合春節(jié)“除塵”習俗，以“志愿服務，美麗車站”為主題，組織志愿者清理本單位辦公場所，客運站候車區(qū)域以及營運班車的衛(wèi)生，整治衛(wèi)生死角；協(xié)助維護公共秩序，勸阻不文明行為，保持公共環(huán)境衛(wèi)生，確?？瓦\站生產(chǎn)安全、有序，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務、文明安全的乘車環(huán)境。
（三）開展平安建設志愿服務。以“志愿服務，平安守望”為主題，組織志愿者配合安檢員積極把好客運站安全檢查關。要充分利用危險品安全檢測儀，協(xié)助安檢員對所有進站旅客行包進行全面、嚴格的檢查，確保“三不進站、六不出站”得到落實，嚴禁危險品進站上車和超載客車出站。做好駕駛員的宣傳工作，要提醒駕駛員注意勞逸結合，保持充沛精力，不超速超載，謹慎駕駛，文明駕駛。
（四）開展親情關愛志愿服務。以“志愿服務，親情暖心”為主題，積極開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)活動。組織志愿者深入農(nóng)民工集中的廠、礦、工地、企業(yè)，組織開展農(nóng)民工包車、團體票預定、上門售票、送票等服務。設立農(nóng)民售票專窗，為農(nóng)民工返鄉(xiāng)提供方便。組織好農(nóng)民工包車運輸工作，為農(nóng)民工提供點對點、門對門、直達快速的包車運輸。針對農(nóng)民工收入低、票價承受能力差的特點，為農(nóng)民工增設服務設施、改善服務條件，提供質(zhì)優(yōu)價廉的出行服務。同時要通過電視、廣播、宣傳欄、橫幅等媒體，開展“心系農(nóng)民工、情滿返鄉(xiāng)路、海西共和諧”系列報道活動，在全社會營造關愛農(nóng)民工的良好氛圍。
三、活動要求
（一）加強組織領導，形成整體合力。各單位要把組織開展“紅紅火火過大年”主題志愿服務活動作為推動精神文明創(chuàng)建和學雷鋒志愿服務活動深入開展的一件大事，擺上重要日程，結合本單位實際，制定具體方案，認真研究布置。各黨支部起牽頭作用，負責與工會、團支部等的協(xié)調(diào)溝通，各展所長、各負其責，共同把活動開展得有聲有色。
（二）突出思想內(nèi)涵，營造濃厚氛圍。將“紅紅火火過大年”主題志愿服務活動與各單位“學雷鋒精神”志愿活動及春運期間開展的“滿意車站真情旅途”優(yōu)質(zhì)服務競賽相結合，要廣泛普及學習雷鋒、奉獻他人、提升自己的志愿服務理念，大力弘揚扶危濟困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，引導我司員工在參與中培育高尚道德情操。運用顯示屏、橫幅、標語等營造活動氛圍。不斷擴大活動的覆蓋面和影響力。要結合當?shù)貙嶋H情況，在公共場所向運輸企業(yè)、駕乘人員等重點人群開展安全駕駛、文明乘車乘船知識和有關行業(yè)管理規(guī)定宣傳，營造和諧春運輿論氛圍。
（三）注重典型示范，形成強大聲勢。各單位要從實際出發(fā)，突出重點，抓好典型，以點帶面。充分發(fā)揮報刊、廣播、電視等新聞媒體的作用，重視運用互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體，加大對春運工作的宣傳力度，大力營造春運氛圍，通過新聞媒體報道、印發(fā)宣傳材料等各種方式，積極宣傳交通運輸行業(yè)在保春運、促安全方面的亮點工作，大力宣傳本單位志愿服務活動的進展情況和志愿者的感人事跡，樹立良好行業(yè)形象。
請各單位根據(jù)本通知制定詳細的活動方案，于1月26日前報送集團公司黨務部，并在活動過程中及時報送活動開展情況的相關信息。
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