為進(jìn)一步提升公交運(yùn)營效率與乘客出行體驗(yàn),寧德汽運(yùn)集團(tuán)下屬屏南縣閩運(yùn)公共交通有限公司經(jīng)前期調(diào)研及試點(diǎn)驗(yàn)證,自2025年6月4日起,在所屬公交線路全面推行“站點(diǎn)響應(yīng)式停靠”服務(wù)模式。
該模式打破傳統(tǒng)“站站必停”規(guī)則,實(shí)行“有需求???、無需求越站”的靈活機(jī)制:公交途經(jīng)站點(diǎn)時,若有乘客候車、車內(nèi)乘客按鈴或口頭告知下車,車輛將正常???;若無上述需求,車輛將減速越站通過。此模式通過減少無效停靠,有效壓縮線路運(yùn)行時間,提升乘車舒適度,同時降低能源消耗,實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源與乘客需求的精準(zhǔn)匹配。
為保障服務(wù)平穩(wěn)過渡,屏南閩運(yùn)公交已同步完善配套設(shè)施:車內(nèi)張貼醒目提示標(biāo)識、更新語音報站系統(tǒng)、加裝下車提示鈴等配套設(shè)施,多渠道引導(dǎo)乘客適應(yīng)新規(guī)則。
“站點(diǎn)響應(yīng)式??俊笔菍幍缕\(yùn)集團(tuán)推進(jìn)公交服務(wù)精細(xì)化、人性化的創(chuàng)新實(shí)踐。下一步,汽運(yùn)集團(tuán)將持續(xù)傾聽乘客反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,以更安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn),助力城市公共交通高質(zhì)量發(fā)展。